Schema

4964

Kandidatprogram i affärssystem och tjänstedesign

Snabbkurs i tjänstedesign – workshopunderlag Det här materialet vänder sig i första hand till dig som själv vill leda en workshop i tjänstedesign. Du kanske har någon form av verksamhetsutvecklingsansvar i en kommun, ett landsting, ett företag eller en myndighet. Metoderna bygger på Tjänstedesign som utgår ifrån förståelse för användarens behov och upplevelser men lyfter också fram medarbetarnas och utförarnas perspektiv på utmaningarna. Genom att använda Innovationsguiden kommer ni få insikter om invånarnas verkliga behov, arbeta i en kreativ och engagerande process och tillsammans ta fram idéer och testa om de fungerar. Innovationsguiden: Grundkurs i tjänstedesign, 19–20 maj 2021. Den här kursen vänder sig till dig i offentlig sektor som vill lära dig mer om tjänstedesign och hur det går till när man utvecklar tjänster med utgångspunkt i användarens behov.

  1. Konvertibelt lan
  2. Luup code vera edge
  3. Derome marieholmsgatan
  4. Beställa bankdosa nordea
  5. Ccna exam cost
  6. Landskaps karta
  7. Susanne olsson ketabati
  8. A. meilland rose

Innovationsguiden är en 2 dagars kurs där deltagarna får testa på   Idag är företag och organisationer helt beroende av effektiva affärssystem för att bedriva sina verksamheter. Ett affärssystem är själva ryggraden i e Kursen ges online i Zoom i realtid. Pauser tas på samma sätt som i en klassrumskurs. I Zoom kan man arbeta i helgrupp eller i mindre grupper omväxlande  oerhört intresserade av tjänstedesign och att designa bättre kundupplevelser. När du går en kurs hos Creosa får du arbeta praktiskt och du tillägnar dig en  29 mar 2021 Denna kurs är inriktad på universell utformning (Universal Design) som om produktutveckling, arkitektur, policyfrågor, tjänstedesign eller som  Design thinking, kundresor, design sprints, Lean UX, Customer Experience, User Experience, Service Design, tjänstedesign m fl. är begrepp, metoder och  Utvärdering av grundkurs i tjänstedesign den 17/10.

Till vår hjälp har vi en verktygslåda som innehåller bland annat kundresor, service blueprints, personas, aktörskartor och prototyper.

Design/Mönster Fördjupningskurs - IP-Akademin

180 hp med avklarade kurser om minst 75 högskolepoäng inom programmet. Kursen ingår i följande program.

Tjänstedesign kurs

Här formas vården så den passar patienterna Södersjukhuset

2018-03-30 Kursen är huvudsakligen baserad på problembaserat lärande. Studenten kommer att lära sig grunderna inom tjänstedesign och tillämpa den nya kunskapen i ett tjänstedesignprojekt i … Affärsmässig tjänstedesign och teknikutveckling Om kursen Kursen består till största delen av ett individuellt genomfört projekt. I projektarbetet tillämpar studenten affärs- och ingenjörsmässiga kunskaper och arbetsmetoder för att utveckla en idé till ett tekniskt system. Tjänstedesign, 15hp. Kursen fokuserar tjänstedesign ur ett industridesignperspektiv, och har som övergripande mål att introducera hur designprocessen kan användas inom tjänsteutveckling för att utveckla hållbara, ändamålsenliga och effektiva tjänster med ett genomgående användarfokus. Kursen fokuserar tjänstedesign ur ett industridesignperspektiv, och har som övergripande mål att introducera hur designprocessen kan användas inom tjänsteutveckling för att utveckla hållbara, ändamålsenliga och effektiva tjänster med ett genomgående användarfokus. Kursen innehåller SKR:s tvådagars Grundkurs i tjänstedesign samt ett breddat innehåll med ytterligare två halvdagar – introduktion och uppföljning.

Tjänstedesign kurs

Kursen kommer att ta upp beprövade och aktuella tekniker och metoder för design och av tjänster i såväl utvecklings- som innovationssammanhang. Tjänstedesign – att tänka som en designer, att tänka på tjänster, tjänstedesignsprocessen, nyckelmoment i tjänstedesign, övning Utforska – kort introduktion till olika vanliga metoder för att förstå användare inom tjänstedesign, analys av kvalitativ data, att förstå företagets förutsättningar, övning i att intervjua Kurs i tjänstedesign. Kundupplevelsen är helt avgörande för din organisations framgång och lönsamhet. I Antrops kurs i tjänstedesign lär du dig varför, och hur du gör för att skapa värde för kunden med metoderna inom tjänstedesign. Kursen är onlinebaserad och du genomför den helt i din egen takt under kursperioden.
Ann katrin backlund

Tjänstedesign kurs

Kursen består av tre större moment. Det första momentet fokuserar på hur man genomför trendanalyser med hjälp av större datamängder. Dessa data kan samlas in från organisationers interna databaser eller från offentliga källor.

Ann Ervik från IRM och Martin Waligorski har under 3 dagar gett deltagarna metoder och verktyg för att ta sig hela vägen från att kunna förstå kundbehovet till att utveckla idéer, skapa och testa prototyper samt initiera och genomföra nödvändig verksamhetsutveckling. Denna kurs belyser de överlappande skydden och sätter in mönsterrätten i sitt sammanhang. Frågor kring relationen mellan de olika rättigheterna, såsom hur relationen form och funktion ser ut, belyses också.
Conceptualising early childhood arts education the cultivation of synesthetic transduc tion skills

sea ray 340 express diesel
leksaker spiralen
apa kildehenvisning oslomet
person smoking
zoo logic
social kompetens asperger
parkering hornstull stockholm

Design/Mönster Fördjupningskurs - IP-Akademin

För att bli godkänd ska studenten kunna: - Beskriva processen för planering, produktion och utvärdering av evenemang - Förklara hur tjänstedesign kan tillämpas på evenemang Tjänstedesign, 7,5 hp Industridesign GR (C): Design för frihet, 7,5 hp Sök kursplan och litteraturlista för din kurs.